纸条搭档用户服务协议

版本：1.0.2

更新日期：2026年9月27日　生效日期：2026年9月27日

本协议由您与上海影随智能科技有限公司订立。注册地址：上海市徐汇区平福路378—380号2层（集中登记地）；客服渠道：电子邮箱 yanan.li.199307@gmail.com、App“我的—设置—关于与帮助—帮助与反馈”，或向上述注册地址邮寄，收件人注明“上海影随智能科技有限公司客服”。本协议适用于纸条搭档及由我们提供的相关服务。

请重点阅读付费及自动续费、AI 使用风险、内容授权、账号注销、服务变更和争议处理条款。您主动确认后，本协议对双方生效；浏览协议本身不代表购买或授权自动扣款。隐私及依法需要的单独同意按《隐私政策》另行处理。

一、服务与适用范围

服务包括账号和资料、好友和群组通信、音视频通话、云盘与文件处理、AI 助手及任务、记忆和已开放的会员与积分功能。具体以您所用版本中已经开放且可用的功能为准。尚未开放的功能不构成已提供服务的承诺。独立第三方服务须遵守其合法有效的规则，但不免除我们对自身提供部分的责任。

二、账号与使用资格

您应使用本人合法控制的手机号等身份凭据注册和登录，不得冒用身份、盗用验证码、买卖或出租账号、恶意批量注册或绕过安全措施。请保管好密码及已登录设备，发现异常及时通过账号安全功能和客服处理。因账号使用发生争议时，我们结合身份验证和实际证据处理，不仅凭一项设备信息作出归属结论。

本应用面向十四周岁及以上用户，不满十四周岁者不得注册或使用。十四周岁至未满十八周岁的用户应在监护人指导下使用适合其年龄的服务；未成年人不应购买超出其民事行为能力的服务。

三、通信、文件与群管理

请仅向有权接收的人发送内容，尊重群成员和通信对象的合法权益。群主及管理员只可在产品赋予的权限范围内管理群、成员及群资料，不能将管理身份作为任意查看私人会话或使用他人个人信息的依据。

消息撤回、删除、退出群、取消收藏和删除云盘文件效果不同。接收者可能已阅读、下载或另存；独立副本不因原文件删除而必然消失。普通聊天正文及关联媒体的服务端保留期分别为 90 天、30 天；云盘、资料库、收藏与 AI 记录按对应规则管理。请为重要材料另行妥善备份。

四、AI 助手与自动任务

AI 助手采用 DeepSeek、通义千问（Qwen）系列模型支持的相应能力，具体开放范围以功能页面为准。AI 回答由模型生成，可能出现错误、遗漏、过时内容或不适当结果。请核验关键事实，尤其是医疗、法律、金融及安全相关事项；AI 输出不替代具备资质的专业服务，也不构成收益、录用或其他结果保证。

您应对输入材料拥有必要权利，授权范围以完成您请求所需为限。连接外部服务、开启定时任务或委托助手执行操作前，请确认资源范围、接收对象、费用和可能后果。必要时另行确认付款、删除、发送等重要动作；任务可能持续到暂停、取消或完成。停止任务不当然撤销已经完成的外部操作或已发生的合法费用。

我们按《AI 服务与生成内容说明》处理生成内容标识。不得恶意删除、篡改、伪造或隐匿法定生成合成标识，不得将 AI 生成内容冒充真实人物言行或权威结论传播。功能限制和风险提示不排除我们依法应承担的责任。

五、内容规范及投诉

您不得利用服务实施诈骗、骚扰、恶意攻击、非法交易、侵权、传播违法信息或侵害未成年人权益；不得上传无权处理的秘密、私密影像或他人敏感信息；不得规避内容治理或冒充他人。您可以对不当内容或账号举报、屏蔽或拉黑，并通过帮助与反馈或本文件列明的客服渠道申诉。

我们依据法律和实际证据采取提醒、限制、删除违法内容、暂停有关功能或账号等必要措施；在法律允许且不会妨碍安全处置的范围内说明原因和申诉方式。对争议提供复核渠道，不以“最终解释权”代替合法处理。

六、会员、积分与付款

付费功能在付款前明示商品、价格、周期、权益、积分有效期及退款规则。具体适用会员服务协议、自动续费服务协议和积分与云存储规则。普通账号注册、接受本协议或点击阅读，不构成付费承诺。

iOS 数字内容购买使用页面提供的 Apple 内购流程；Android 按已开放的合法支付渠道操作。自动续费仅在您另行明确授权后开启；一次性购买、积分加量包不自动续费。付款、权益到账、取消续费和注销账号是不同操作，请核对各自结果。

七、知识产权与必要授权

您对依法享有权利的输入内容保留原有权利。为完成您请求的服务，您允许我们在必要范围和期限内存储、传输、复制、格式转换、检索和向您指定的接收者展示相关内容；该授权不包括将您的非公开内容用于与服务无关的广告或概括性的公开商业使用。AI 训练用途按隐私政策另行告知和处理。

AI 生成内容的权利归属依法律、您的实际创作贡献及合法有效的相关约定判断；本协议不保证所有生成结果都可获得专有权或不涉及第三方权利。软件、商标等由其合法权利人享有权利，您可在正常使用所需范围内使用，不得侵害他人权利。

八、隐私与安全

我们按照隐私政策处理个人信息。您也应尊重他人隐私；群组或任务中涉及他人信息的，不得超出合法授权范围使用。请勿通过非官方渠道向他人发送密码、验证码或支付凭据。

九、服务变化、限制与责任

我们可基于维护、安全、法律要求或服务调整变更服务，并合理提前说明对既有付费权益的实质影响，依法提供继续履行、替代方案或退款等处理。对于紧急安全事件，可先采取必要措施后补充说明。不能以单方更新协议消除已成立的合法权益。

因网络、设备、第三方服务或不可抗力造成问题时，我们在合理范围内采取恢复及减损措施，并按法律和各方过错承担责任。本协议不排除或限制依法不得排除或限制的责任，包括人身损害，以及因故意或重大过失造成的财产损失责任。您依法享有的消费者权益不因免责提示而被取消。

十、账号注销与终止

您可在“我的—设置—账号与安全—注销账号”提交注销请求。等待期、取消方式、资料及费用处理详见注销说明。注销不等于卸载，也不自动取消由 Apple 等渠道管理的全部订阅；我们提供相应取消路径和处理指引。

协议终止后，双方仍应处理依法应结算的费用、退款和争议；个人信息按隐私政策及法律要求处理。不得以未消费余额等不合理条件无限阻止注销。

十一、更新与争议解决

对影响服务、费用或用户重要权利的变更，我们显著告知并按法律要求征求确认，不追溯改变已经发生的交易。您可查阅适用于历史订单的协议版本。

本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。争议可先通过本文件列明的客服渠道协商，协商不成，任一方可向依法具有管辖权的人民法院起诉；不排除消费者依法享有的投诉、调解及诉讼权利。部分条款无效不影响其他合法有效条款的效力。